Capitulo 1.
En este primer capítulo de
psicología organizacional, el cual es El campo de la psicología organizacional,
nos pone a pensar más que nada ¿Qué es la psicología organizacional? Para lo
cual intentaré explicarlo con mis propias palabras y más que nada desde mi
punto de vista, la psicología organizacional se encarga de estudiar a un cierto
grupo de personas dentro un campo laboral bajo ciertos criterios, el cual
permitirá un mejor desarrollo a nivel empresarial.
De igual manera tenemos que
tener en cuenta cuales es su función y qué utilidad tiene ante una institución
de carácter gubernamental, empresarial o social entre otras, manejar este tipo
de ciencia propiciará a un mejor rendimiento laboral, de manera que los
colaboradores se introduzcan mas en el trabajo y aporten esfuerzo físico e
ideas innovadoras que beneficien a una organización, siendo mucho más
productivos, de mi parte este punto se me hace muy importante ya que si el
mismo dueño junto con la ayuda de un buen psicólogo organizacional pueden ayudar
a sobresalir un micronegocio e incluso ser un macronegocio, induciendo a los
trabajadores para que aporten, ya sea utilizando algún tipo de incentivo que
propicie más esfuerzo por parte de los empleados, considero que el entusiasmo
se les puede ir fomentando con buenas platicas, talleres, convivencia, y que
los líderes se involucren más que nada, que juntos arreglen conflictos que
puedan presentarse dentro del trabajo y, ¿Por qué no? si tienen algún conflicto
en casa que se le ayude de la manera más solidaria, porque para eso estamos los
seres humanos para apoyarnos recíprocamente.
Introyectandome dentro de
los conceptos de la psicología organizacional, se comenta que dentro de los
mismos psicólogos aún no hay un acuerdo de donde surge, muchos dan versiones
distintas pero a mi criterio, creo que igual surge de la misma necesidad de las
empresas, ya que muchas veces no se puede percibir los problemas interiores y
se necesita la aportación de un punto de vista exterior y que mejor que la de
un psicólogo que ya tiene las bases y el carácter de actuar ante situaciones
que se presenten, como mencionaba antes los psicólogos aún no se ponen de
acuerdo que es, pero cada quien va a aportando algo que en futuro ayudara.
Existen ciertos fenómenos
psicológicos que se irán presentando dentro el área laboral y la función de
esta ciencia ayudara a entender el comportamiento, las actitudes, valores,
sentimientos que se involucren con el personal, por ejemplo si alguien que tiene
conflicto con su superior, de cierta forma le impedirá desenvolverse de manera
productiva, ya que se generan malas actitudes, lo que se tiene que realizar es
hallar el problema, platicarlo si es necesario y llegar a un acuerdo, porque
hablando se entiende a la gente, cabe mencionar que Willian Schutz un
economista estadounidense orientó a sus trabajos a la identificación de
personas que hace más productivos a los grupos, descubriendo en el
comportamiento, sentimientos y autoconcepto de los trabajadores, o sea, que si
tiene mucho que ver como la persona se siente, será el resultado de esfuerzo
laboral, dado este ejemplo se recalca la importancia de la psicología
organizacional permitiendo conocer los fenómenos en el interior dentro el aula
de trabajo.
La psicología organizacional
es una buena herramienta que permitirá mejores beneficios, claro mientras que todos
pongan de su parte, todas las personas podemos llegar a ser sumamente
productivas, y de acuerdo a algunas investigaciones esto se puede lograr cuando
hay una equilibrio entre servidores, ya que si esta balanza se descontrola,
cada quien se irá por su lado haciendo lo que quieran menos preciando el
trabajo de un servidor, creando rivalidades y conflictos en el área de trabajo
descuidando sus obligaciones, sin que haya participación.
La organizaciones lo que
buscan es brindar un buen servicio, pero para eso se necesita inversión, para
ser buenos productores y que los beneficiarios se vayan satisfechos, lo que las
personas buscan siempre es la calidad y accesibilidad a los productos. La
perspectiva que tiene esta ciencia es contribuir a las metas destinadas de las
organizaciones, apoyando el crecimiento de los colaboradores ya que de ellos
depende de que algo bueno suceda, un buen equipo de trabajo aportara mucho más
que uno indispuesto.
Unos puntos importantes que
a mi criterio merecen ser mencionados son los siguientes:
*Que tantos los trabajadores
como jefes directos se involucren, porque no tiene chiste que solo una parte
funcione sino más bien todos.
*Que haya motivación para
que uno mismo se sienta satisfecho, platearse metas y expectativas en un
determinado lapso.
*Que los colaboradores se
sientas productivos y no simplemente un obrero mas, que sientan que no solo el
jefe crece económicamente si no también ellos.
Yo creo que a fin y al cabo
todo viene siento para beneficio de todo y que mejor que trabajar con actitud.
Con estas palabras termino mi primer capítulo.
Segundo capitulo.
Para este segundo capítulo
el cual es “La psicología organizacional en México”, está basado en desarrollo
que tiene nuestro país y como ha ido trascendiendo a lo largo de los años, en
diferentes áreas de producción.
México, quien en los últimos años ha sido un país de muy
buen crecimiento, nos hace sentir importantes y ponernos a nivel mundial, cabe
mencionar que a pesar de esta situación hay circunstancias que no han podido
ponernos en un nivel estable lo que se tiene que analizar ya que existen
diversas razones, podría ser que el mexicano no tiene la cultura de superación
y/o ambición de querer mas o sea que es conformista, o también podemos verlo
del lado económico, porque no contamos con buena tecnología que permita
avanzar.
En México existen empresas
que a lo largo del tiempo han destacado debido a su gran desempeño dando como
ejemplo que con esfuerzo si se puede, para eso cabe destacar algunas de las
empresas más reconocidas y de mayor calidad, por ejemplo el Grupo Industrial
Bimbo, quien cuenta con un liderazgo sumamente increíble en la industria
panificadora, de igual manera no solo se ha centrado en hacer pan, si no que se
las ha ingeniado para elaborar diversos productos que beneficien al consumidor.
Otras de las industrias que
se colocan dentro la rama de la construcción ha sido Cemex, colocándose dentro
de las diez mayores empresas productoras de cemento a nivel mundial, considero
que es un buen punto pero en ocasiones un poco triste, ya que a pesar de tener
este buen insumo en nuestro país, a los habitantes aun les cuesta demasiado
poder levantar una casa u otro establecimiento, entonces se tiene que ver en
donde se está fallando.
Las
telecomunicaciones se han ido abasteciendo del aburrimiento de la personas para
crear fuentes televisivas, en donde Televisa es la que ha destacado en México,
creando diversos fuentes de
entretenimientos, shows, telenovelas, series, caricaturas, etc.
difundiéndose a lo largo de América Latina. De igual manera algunas industrias
de televisión de paga se han ido incrementando con la ayuda de los satélites
intentando proporcionar calidad.
Una
de la aerolíneas que paso de ser pésima es Aeroméxico, tras haber recibido
críticas de mal prestigio ahora son de las mas puntuales, conservando su
estatus.
Dentro
de estas empresas se tienen que estudiar qué es lo que ha podido un buen
desarrollo, tal vez en la misma unión de trabajadores que ha podido levantar
dichas organizaciones, tal vez las oportunidades de crecimiento es lo que los
mantienes decididos a esforzarse más, teniendo un mayor rendimiento, obteniendo
alguna especie de condicionamiento que los retenga.
Hay
muchas organizaciones que desconocemos que han destacado en nuestro país como
lo son: American Express, Xerox, Hylsa, pinturas Osel, entre otras, considero
que sería importante darlas a conocer más seguido, hay gente que ignora que
tienen buen prestigio a nivel nacional.
Cada
organización maneja una filosofía que se dirige a un objetivo, lo cual son los
valores, creencias, estilo y la misión, estos puntos que van tomados de la mano
son los que permiten que sobre salgan, se intenta tener una buena comunicación
con el personal, por lo cual se necesita de inversiones y modernizaciones
constantes, las personas queremos un trabajo digno algo que se pueda disfrutar
y que de igual manera genere recursos económicos que permitan solventarse.
Como
todo en la vida, México también tiene su lado negativo, no todas las empresas
han sido de buen prestigio, por ejemplo es la telefonía de Telmex que a lo
largo de los años se ha ido expandiendo, desgraciadamente esta empresa no ha
sido tan buena, como Telcel que se aprovecha de las necesidades de los
ciudadanos con sus altas tarifas de renta, otra industria que ha surgido para
la necesidades de los ciudadanos ha sido la Procuraduría Federal del Consumidor
(FROFECO) debido al mal servicio de la organizaciones, que desde mi punto de
vista, no sirve para mucho ya que en muchas ocasiones no hacen mucho caso del
problema.
Otra
de las industrias ha sido la de turismo,
quien no ha ofrecido una buena calidad de servicio, no están muy comprometidos
con su área de trabajo, falta motivación para que surjan nuevas ideas y
prospectos, también hemos sido rezagados en el área de la pesca, desde aquel
comentario “Daños a delfines”, tomándose como punto el derrame de petróleo,
mencionando petróleo, México explota petróleo pero desgraciadamente se ve muy
poco de ello, debido a la falta de tecnología esta se tiene que mandar al
extranjero para que se pueda convertir en productos de petroquímica secundaria,
pero al ser regresados al país los consumidores tienen que pagar aun mas para
poder adquirirlo, si tan siquiera se tuviera lo necesario para poder trabajar
México tendría más ingresos.
De
igual manera es triste ver como el café en Estados unidos ha sido remplazado
por el café colombiano y el chocolate el cual es un producto originario de
México, pero que otras países como Europa han sabido trabajar poniéndolos a la
cabeza, el país está atrasado porque lo que intenta es estar de pie por tanto
no pagan lo que debería, pero si exigen aún más a los colaboradores.
En
fin, estos fueron algunos de los puntos importantes de las cosas buenas y malas
de nuestro país, y es donde el papel de la psicología organizacional entra, los
humanos tenemos expectativas que queremos satisfacer y dentro una organización
necesitaremos a alguien que escuche nuestras ideas, y que ayude a los líderes y
organizaciones a crecer.
